配送と配達

配送について

HANA UNOでは、お客様のスキンケア製品が安全に、美しく梱包され、毎日のルーティンにすぐに組み込めるよう、一つ一つのご注文を丁寧に準備しています。

ご注文後、当社のチームが細心の注意を払って準備を開始します。通常、ご注文は1～3営業日以内に処理されます。

この処理期間中に、お支払い確認や不正防止などのセキュリティ目的でご注文の詳細を確認し、お客様と当社の両方を保護しています。

ご注文が処理され、発送されると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。

標準配送は通常、ご注文処理後5～8営業日かかります。

運送会社の遅延、祝日、悪天候、配送量の増加、USPS、FedEx、UPS、その他の配送サービスなどの第三者運送業者に関する問題など、当社の管理外の状況により、配送に時間がかかる場合があります。

ほとんどのご注文は推定配送期間内に到着しますが、運送業者や目的地によっては、一部の配送に最大10～12営業日かかる場合があります。

HANA UNOのスキンケア製品はすべて、輸送中のお客様のご注文の品質と状態を維持するために、保護材を使用して丁寧に梱包されています。

お客様の製品が安全かつ確実に到着し、スキンケアルーティンの一部となるよう、万全を期しています。

ご注文が運送業者に引き渡された後は、配送期間と取り扱いは運送業者によって管理されます。HANA UNOは、USPS、FedEx、UPS、祝日、悪天候、誤った住所、その他の第三者運送業者の問題によって発生する遅延については責任を負いません。

配送に関してご不明な点がございましたら、当社までご連絡ください。当社のチームが最善を尽くしてサポートいたします。