Rücksendungen & Umtausch

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Unser Rückgabe- und Umtauschprozess ist einfach und transparent gestaltet.

Rückgabefrist

Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung angefordert werden. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Umtausch

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir werden Sie gerne, wann immer möglich, beim Umtauschprozess unterstützen.

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer. Unser Team wird Sie durch die nächsten Schritte führen.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, werden Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen, die beim Checkout verwendet wurde.

Wir sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses und unterstützendes Erlebnis zu bieten.